FINANCE: COINVOLGI E FIDELIZZA I TUOI CLIENTI

Contenuti del white paper

Il successo nel settore Finance è guidato da 3 drivers chiave : coinvolgimento, fiducia e innovazione.

Salta all’occhio un dato sconcertante, nel solo 2016 si è registrato un calo della fiducia dei clienti del 40%. La crisi del 2008 ha minato fortemente la credibilità del settore cedendo il potere al consum-autore moderno, un consumatore informato, esigente, indipendente dagli stimoli esterni e bisognoso di interazione il più possibile personalizzato.

Diventa quindi fondamentale approfondire la conoscenza del cliente senza concentrarsi troppo sulle attività di portafoglio, in modo da offrire loro i prodotti/servizi desiderati nell’esatto momento in cui ne hanno bisogno. Utopia? No, oggi è realtà.

Ma per farlo occorre in primis dematerializzare le tonnellate di documenti cartacei e digitalizzare i processi, così da avere la visione a 360° di tutte le interazioni con prospect e clienti in ogni momento, in ogni luogo e da qualsiasi dispositivo, in completa sicurezza e senza perdere mai nulla.

In questo White Paper troverai:

  • I bisogni delle aziende del settore Finance e i benefici attesi dei clienti
  • Come coinvolgere il cliente e creare fiducia
  • La Digital Innovation come motore del successo
  • La soluzione per digitalizzare i processi aziendali
 
 
 

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